2. Conociendo al Usuario.

Para crear una plataforma la cual queramos que vaya dirigida a cierto tipo de población debemos de conocer a nuestros usuarios para que nuestra página, o elemento que queramos crear sea de gran agrado para todos y sobre todo, atraer a más usuarios. Es así como lo explica Sage Advise (2017), página de consejos útiles sobre gestión empresarial y actualidad legal:

Los clientes son la clave para cualquier negocio alcance el éxito. No hay duda. Así de obvio y así de complicado a la vez. Conocer, clasificar y empatizar con nuestros clientes o visitantes hará que nos adelantemos a las necesidades de los mismos, desarrollando un negocio viable y rentable. Comencemos por conocerles. Tengamos en cuenta que la información es poder en la medida que nos permita tomar decisiones. (p.1)

Sage Advise Consejos útiles sobre gestión empresarial y actualidad legal.  (2017).  https://www.sage.com/es-es/blog/por-que-conocer-clientes/#:~:text=Los%20clientes%20son%20la%20clave,No%20hay%20duda.&text=Conocer%2C%20clasificar%20y%20empatizar%20con,un%20negocio%20viable%20y%20rentable.